Der von mir geplante Einbau des Generators ist für das Laden mit abgewinkelten Solarladestecker konzipiert, denn mit einem geraden Stecker passt das Gerät nicht in den geplanten Einbauort. Auf telefonische Anfrage erfuhr ich, dass das Gesamtpaket einen solchen abgewinkelten Stecker beinhaltet, was mich überzeugte, dieses Paket zu kaufen. Bei meinen Einsatzversuchen hatte dieser Winkelstecker aber keine Funktion, nur der gerade ist funktionstüchtig, was ich mehrfach in Schrift und Video beim Jackery-Support klargestellt habe. Es gab zwar mehrfach Antworten, aber jeweils ohne Beachtung meines Anliegens: es heißt, dass der L-förmige Adapter zu entfernen ist und das Kabel dann einwandfrei sei. Ja, aber halt nur mit geradem Stecker, den ich aus Platzgründen eben nicht verwenden kann. Mitarbeiter E. hat mich wiederholt abgewimmelt und damit einen unzufriedenen Kunden erzeugt. Aber lest selbst weitere Bewertungen (hier und im Netz), Ähnliches scheint kein Einzelfall zu sein, Kabel fehlen schonmal auch ganz und der Winkelstecker machte auch schon anderen Probleme!!
*Achtung:* Beachtet die aktuellen Angaben zum Packungsinhalt: in der aktuellen Produktbeschreibnung ist kein Solarladekabel aufgeführt, übrigens auch kein Autoladekabel.
*Fazit:*
Mit dem Gerät und dem Paneel selbst bin ich zufrieden. ABER: Der Service hat mich ernüchtert. Mir bleibt nur ein deutlich höherer Einbauaufwand als geplant und mir fehlt die verlorene Zeit für den nicht funktionierenden Support.
Norbert Smolka