Benutzerhandbuch

Detaillierte Bedienungs- und Wartungsanleitungen für alle Produkte von Jackery

Bedienungsanleitung

  • HomePower 2000 Ultra
  • Tragbare Powerstation
  • Solarpanel
  • Zubehör
  • Verbindungsanleitung
  • EU-Konformitätserklärung

Benutzerhandbuch-Video

JackeryHomePower 2000 Ultra Balkonkraftwerk | Benutzerhandbuch
Jackery HomePower 2000 Ultra
Explorer 3000 v2 — der ultrakompakte Kraftprotz, der 3 kWh LiFePO₄-Stromstationen neu definiert.
Jackery Explorer 3000 v2
jackery media
Wie wird der Solargenerator Jackery 1000 Pro (Explorer 1000 Pro + SolarSaga 100W) verwendet?
Jackery Solargenerator 1000 Pro
jackery media
So verwenden Sie den Jackery Solargenerator 2000 Plus (Explorer 2000 Plus + SolarSaga 200W)
Jackery Solargenerator 2000 Plus
Jackery Solargenerator 300 Plus
Jackery Solargenerator 300 Plus

Produktwartung

  • Tragbare Powerstation
  • Solarpanel

FAQ-Homepower 2000 Ultra

HOMEPOWER 2000 Ultra – Häufig gestellte Fragen
Tragbare Powerstation – Häufig gestellte Fragen
Solarpanel – Häufig gestellte Fragen
Service-Richtlinien – Häufig gestellte Fragen
  • Passen meine Solarmodule zum HomePower 2000 Ultra? Wie sollte ich die richtigen auswählen?

    Der HomePower 2000 Ultra verfügt über zwei MPPTs und zwei Paare von Standard-PV-MC4-Anschlüssen. Der maximale Strom pro MPPT beträgt 26 A, die maximale Spannung 60 V.
    Daher empfehlen wir, dass die Solarmodule, die an jeden PV-Anschluss angeschlossen werden, die folgenden Spezifikationen einhalten: Die Leerlaufspannung sollte im Bereich von 17,5-60 V liegen und der Strom darf 26 A nicht überschreiten.
    Wenn der Stromwert gering ist, ist es zulässig, mehrere Solarmodule parallel an einem PV-Anschluss anzuschließen, jedoch normalerweise nicht in Serie.
    Als Beispiel nehmen wir die bestehenden Solarmodul-Modelle von Jackery zur Orientierung:
    Jackery SolarSaga-Serie: Diese müssen über einen Adapter mit dem HomePower 2000 Ultra verbunden werden.
    Jackery 200W flexible PV-Module: Serienschaltungen sind nicht erlaubt, maximal können an jedem PV-Anschluss 4 Solarmodule parallel geschaltet werden, insgesamt also 8 Module. Der benötigte Y-Adapter ist im Lieferumfang der Solarmodule enthalten.
    Auch Solarpanels von Drittanbietern (ob flexibel oder starr) können mit dem HomePower 2000 Ultra kompatibel sein, solange die entsprechenden Parameter erfüllt sind. Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an Jackery Support Team.

  • Mit welchen Smart-Geräten ist der HomePower 2000 Ultra aktuell kompatibel?

    Derzeit unterstützen wir Shellys Shelly pro EM-50, Shelly Pro 3EM 120A, Shelly Plus Plug S und Shelly Plug S Gen3. In der neuesten Version, die im September veröffentlicht wurde, unterstützen wir auch den everhome EcoTracker P1 und EcoTracker IR. Bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version für ein besseres Erlebnis. Wir werden in Zukunft schrittweise weitere intelligente IoT-Geräte (wie Homey und HomeWizard) unterstützen. Bleiben Sie dran!

  • Kann der HomePower 2000 Ultra Strom liefern oder nur eine einzelne Last?

    Zusätzlich zur Verwendung des netzunabhängigen Anschlusses zur Stromversorgung einer einzelnen Last kann HomePower 2000 Ultra über den netzgekoppelten Anschluss auch Strom an mehrere Haushaltslasten ausgeben und überschüssigen Strom in das Netz einspeisen.

  • Wie funktioniert der HomePower 2000 Ultra bei einem Stromausfall?

    Bei einem Stromausfall schaltet HomePower 2000 Ultra die Stromversorgung über den netzgekoppelten Anschluss sofort ab, um die Sicherheit der Wartungsarbeiter zu gewährleisten. Die Photovoltaik-Eingangsfunktion und der netzunabhängige Anschluss können jedoch auch bei einem Stromausfall normal genutzt werden. Sie bieten maximal 2000 W Photovoltaik-Eingang und 1500 W AC-Ausgang, um die Lebensqualität der Nutzer zu gewährleisten.

  • Wo kann der HomePower 2000 Ultra außer auf dem Balkon noch eingesetzt werden?

    Der HomePower 2000 Ultra ist eine gute Lösung sowohl für den netzunabhängigen als auch für den netzgebundenen Betrieb. Es ist staubdicht, wasserdicht (IP65) und extrem leise, sodass du es ohne Bedenken in Innenräumen, Balkon, Gärten, Kellern, Wohnmobilen oder auch in netzunabhängigen Hütten nutzen kannst. Es passt sich mühelos verschiedenen Anwendungsszenarien an und bietet dir Flexibilität, wo immer du es benötigst.
    Beachte jedoch, dass du das Gerät nicht an Orten platzieren solltest, die direktem, starkem Regen ausgesetzt sind.

  • Welche dynamischen Strompreisunternehmen werden derzeit unterstützt?

    Aktuell arbeiten wir mit den Anbietern Rabot Charge und Torify zusammen. Du kannst die Strompreise deiner jeweiligen Energieversorger in Echtzeit über die App einsehen. Dank der Integration von Rabot und Torify ermöglicht die Jackery Home App eine intelligente Steuerung des Lade- und Entladeprozesses.
    Nachdem du den gewünschten Lade- und Entladepreis eingegeben hast, berechnet der HomePower 2000 Ultra den Strompreis in Echtzeit und optimiert mithilfe künstlicher Intelligenz die Lade- und Entladezeiten. Du profitierst von erheblichen Einsparungen durch die Preisdifferenz zwischen Spitzen- und Talzeiten – ganz ohne wiederholte Einstellungen. Zudem kannst du die Batterie aufgrund der unterschiedlichen Strompreise in verschiedenen Zeiträumen mehrmals täglich laden und entladen, was hilft, die Kosten für das Gerät schneller zu decken. Weitere Kooperationen mit Unternehmen, die dynamische Strompreise anbieten, sind bereits in Planung.


  • Ein Photovoltaiksystem mit Shelly Pro 3EM ist bereits vorhanden. Wie kann ich der Homepower 2000 Ultra integrieren, um überschüssige Solarenergie zu speichern und deren Nutzung zu optimieren?

    Wenn das Dach-Photovoltaiksystem und der Wechselrichter bereits angeschlossen sind und bei ausreichendem Sonnenschein das Dach-Photovoltaiksystem den Hauslasten Strom liefert, aber noch Überschussenergie vorhanden ist, müssen Sie den Shelly Smart Meter und das HomePower 2000 Ultra verbinden. Aktivieren Sie dann die AC-Couple-Funktion in der App, um die überschüssige Energie aus dem Haushaltsnetz im HomePower2000 Ultra zu speichern.
    Durch den Shelly Smart Meter kann der HomePower 2000 Ultra die überschüssige Energie im Haushaltsnetz erkennen und diese bevorzugt im HomePower 2000 Ultra speichern. In Kombination mit der Eigenverbrauchsfunktion des Geräts kann es während der Spitzenzeiten entladen und so die Energieeinsparung optimieren.
    Diese Funktion wird voraussichtlich im Juli verfügbar sein. Bleiben Sie dran!

  • Wie man die Verbindung zwischen Shelly und HomePower 2000 Ultra herstellt?

    Du hast zwei Möglichkeiten, die Verbindung herzustellen:
    1.Über die Shelly-App: Konfiguriere zuerst das Smart-IoT-Gerät in der Shelly-App und verbinde dann den HomePower 2000 Ultra, indem du über die Geräteschnittstelle der Jackery Home-App eine Schaltfläche hinzufügst.
    2.Direkt über die Jackery Home-App: Alternativ kannst du das Shelly-Gerät direkt in der Jackery Home-App mit dem HomePower 2000 Ultra verbinden.

  • Wie viele intelligente Steckdosen werden vom HomePower 2000 Ultra unterstützt?

    Maximal 4 intelligente Steckdosen.

  • Was ist das dreifache Brandschutzsystem des HomePower 2000 Ultra?

    Der HomePower 2000 Ultra ist mit einem dreifachen Brandschutzsystem ausgestattet, um die Sicherheit des Geräts während des Betriebs zu gewährleisten.
    Erstes Brandschutzsystem: Temperatursensor. Dieser Sensor überwacht die Temperatur der internen Komponenten des Geräts in Echtzeit.
    Zweites Brandschutzsystem: Druckentlastungsventil. Das Druckentlastungsventil wird aktiviert, wenn der Innendruck des Geräts zu hoch wird.
    Drittes Brandschutzsystem: Eingebaute Aerosole. Dies ist eine einzigartige Brandschutztechnologie des HomePower 2000 Ultra. Wenn das Aerosolsystem aktiviert wird, sprüht es innerhalb von 1 Sekunde Kühlmittel und Aerosole aus. Durch die Zusammenarbeit dieser verschiedenen Löschmechanismen wird sichere Funktion des Energiespeichersystems gewährleistet.

  • Ist die Jackery tragbare Powerstation sicher in der Anwendung? Wie lange hält die Batterie?

    Die Jackery tragbaren Powerstationen verwenden hochsichere Lithium-Batterien (LiFePO4 / NMC) und sind mit einem fortschrittlichen Batteriemanagementsystem (BMS) ausgestattet, das mehrere Schutzfunktionen gegen Überladung, Überentladung, Überhitzung, Überstrom und Kurzschlüsse bietet und so langfristige Stabilität und einen sicheren Betrieb gewährleistet.

    Die Lebensdauer der Batterie hängt von der Nutzungshäufigkeit ab. Bei einer Nutzung alle drei Tage werden beispielsweise etwa 120 Zyklen pro Jahr verbraucht. Mit einer Lebensdauer von 4000 Zyklen hält die Powerstation über 10 Jahre und ist somit eine zuverlässige langfristige Stromversorgungslösung.

  • Können Jackery tragbare Powerstation mehrere Geräte gleichzeitig mit Strom versorgen?

    Ja, Jackery tragbare Powerstation unterstützen das gleichzeitige Laden mehrerer Geräte. Der Gesamtstromverbrauch darf jedoch die Nennleistung nicht überschreiten.

    Beispiel: Der Jackery Explorer 1000 Plus (Nennleistung 2000 W) kann gleichzeitig einen Reiskocher (500 W) + einen Laptop (65 W) + ein Smartphone (18 W) mit Strom versorgen.

  • Können Jackery tragbare Powerstation mit mehreren Methoden gleichzeitig aufgeladen werden?

    Jackery tragbare Powerstation unterstützen verschiedene Ladeeingänge, darunter Wechselstromladung, Solarpanel-Ladung, Autoladung und USB-C-Schnellladung (bei ausgewählten Modellen).
    In den meisten Fällen unterstützen die Jackery tragbaren Powerstation das gleichzeitige Laden über Wechselstrom und Solarpanel, was ein schnelleres Aufladen ermöglicht. Beachten Sie jedoch, dass die meisten Modelle das gleichzeitige Laden im Auto und über Solarpanel nicht unterstützen.

  • In welchen Situationen können Jackery tragbare Powerstation verwendet werden? Gibt es bestimmte Umgebungsanforderungen?

    Jackery tragbare Powerstation eignen sich für verschiedene Situationen im Freien und in Innenräumen, z. B. Camping, Reisen mit dem Wohnmobil, Veranstaltungen im Freien und als Notstromversorgung für zu Hause. Sie sollten jedoch nicht bei extremer Hitze oder Kälte verwendet werden.

    Empfohlener Ladetemperaturbereich: 0–45 °C (32–113 °F)
    Empfohlener Entladetemperaturbereich: –10–45 °C (14–113 °F)

  • Ist das Laden mit Jackery SolarSaga Solarpanels sicher? Wie funktionieren sie?

    Jackery legt großen Wert auf die Sicherheit beim Laden mit Solarenergie. Alle Jackery tragbare Powerstation sind mit einem MPPT-Laderegler (Maximum Power Point Tracking) ausgestattet, der sich dynamisch anpasst, um die Ladeeffizienz entsprechend den Veränderungen der Sonneneinstrahlung zu optimieren. Dies verhindert Leistungsschwankungen aufgrund unterschiedlicher Lichtintensität und gewährleistet ein stabiles, effizientes Laden.

  • Wie schnell ist das Laden mit Solarpanels?

    Die Ladegeschwindigkeit von Solarpanels hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Intensität der Sonneneinstrahlung, der Winkel der Sonneneinstrahlung, die Luftqualität und die Umgebungstemperatur. An einem sonnigen Tag mit optimalen Bedingungen können die Solarpanels nahezu ihre maximale Nennleistung erzeugen und erreichen so ihre höchste Effizienz. An bewölkten oder bedeckten Tagen kann die reduzierte Sonneneinstrahlung jedoch zu einer Verlangsamung des Ladevorgangs führen. Darüber hinaus kann der parallele Anschluss mehrerer Solarpanels die Ladeeffizienz erheblich verbessern und die Ladezeit verkürzen.

  • In welchen Umgebungen können Jackery SolarSaga Solarpanels verwendet werden? Gibt es Einschränkungen?

    Jackery SolarSaga Solarpanels sind für verschiedene Außenumgebungen ausgelegt, wobei die meisten Modelle in einem Temperaturbereich von -10 °C bis 65 °C (14 °F bis 149 °F) betrieben werden können. Sie verfügen außerdem über die Schutzart IP67 oder IP68 und sind somit staub- und leicht regenfest. Die genauen Schutzstufen finden Sie auf der Produktdetailseite.

  • Können Jackery SolarSaga Solarpanels Elektrogeräte direkt mit Strom versorgen?

    Solarpanels liefern Gleichstrom, der in der Regel nicht den Spannungs- und Leistungsanforderungen von Haushaltsgeräten entspricht, sodass sie nicht zur direkten Stromversorgung der meisten Geräte verwendet werden können. Einige Modelle verfügen jedoch über ein USB-Ausgangsmodul, über das Smartphones, digitale Geräte und andere kleine Elektronikgeräte direkt aufgeladen werden können.

  • Wie lauten die Garantiebedingungen von Jackery?

    Alle Jackery-Produkte haben unterschiedliche Garantiezeiten. Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns.

    Die meisten Produkte der Pro- und Plus-Serie: 3+2 Jahre erweiterte Garantie
    Standard-Serie: 2+1 Jahre erweiterte Garantie
    Überholte Geräte: 6 Monate Garantie
    Die genauen Garantiebedingungen finden Sie auf der Produktseite.

  • Kann ich meinen Kauf zurückgeben?

    Jackery bietet einen Rückgabe- und Umtauschservice für Bestellungen, die auf unserer offiziellen Website aufgegeben wurden. Wenn Sie ein Produkt nach Erhalt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice unter hello.eu@jackery.com.

  • Wie geht Jackery mit Problemen nach dem Kauf um?

    Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben oder während der Nutzung Fragen auftreten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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