Gratis Jackery Smart Meter (Wert: 129 €)
SolarVault 3 Serie | Bis zu 50% Rabatt
Prime Day Verlängerung
Bis zu 51% Rabatt
Nur kompatibel mit der HomePower 2000 Ultra-Serie.
NUR IN DEUTSCHLAND VERFÜGBAR - 0% MwSt.
Verfügbare Zahlungen
Verfügbare Zahlungen
Hallo,
ich habe das Angebot Homepower2000 Ultra + 2xPV-Panel und Shelley 3 PRO EM gekauft. Es tut mir leid, zusammen funktioniert es gar nicht. Alleine den Homepower 2000 Ultra mit meinem WIFI zu verbinden war eine Sache von Stunden und 2 KIs im Einsatz - den Shelley habe ich nach jetzt 5 Tagen und Nächten nicht zum Laufen bekommen. Diese App ist nicht zu gebrauchen und damit das GErät auch nicht! Gruß Oliver Mönkemeier
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negativen Erfahrungen, die Sie mit unserem Gerät gemacht haben. Wir können Ihren Frust voll und ganz nachvollziehen – so viel Zeit in den Versuch zu investieren, eine WLAN-Verbindung herzustellen und Ihr Shelly-Gerät zu konfigurieren, nur damit es am Ende dennoch nicht funktioniert. Unser technisches Team hat das Problem mit der Datenbankverbindung, das die Jackery Home-App betraf, gestern durch eine Erweiterung unserer Serverkapazitäten behoben; bitte versuchen Sie es jetzt noch einmal.
Meine bisherigen Erfahrungen mit dem Jackery HomePower 2000 Ultra sind leider enttäuschend.
Die App bietet nach meiner Erfahrung keine lokale Anbindung, sondern ist auf die Jackery-Server angewiesen. Selbst zu Hause im selben Netzwerk hängt der Zugriff damit von einer funktionierenden Internet- und Serververbindung ab.
Hinzu kommt ein offenbar bestehender Zeitversatz in der Gerätesoftware: Obwohl die angezeigte Uhrzeit korrekt erscheint, arbeitet das System intern nach meinen Beobachtungen um zwei Stunden versetzt. Das macht eine verlässliche zeitliche Steuerung schwierig.
Eine abgebrochene Antenne habe ich bereits vor zehn Tagen reklamiert. Der bisherige Bearbeitungsstand lautet lediglich „beim technischen Dienst“. Eine konkrete Lösung oder einen Termin habe ich bislang nicht erhalten.
Aktuell gibt mir nur ein zusätzliches Messgerät am Einspeisekabel Sicherheit darüber, wie viel Strom tatsächlich in meine Wohnung eingespeist wird. Auf die Anzeigen und die zeitliche Zuordnung des Systems allein kann ich mich derzeit nicht verlassen.
Ich erwarte eine zuverlässige App, eine korrekt arbeitende Zeitsteuerung und eine zügige Bearbeitung von Reklamationen. Bisher erfüllt das System diese Erwartungen für mich nicht.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die enttäuschende Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir haben die von Ihnen gemeldeten Probleme – darunter Ausfälle der WLAN-Verbindung, fehlerhafte Zeitpläne aufgrund von Abweichungen bei der internen Uhr sowie die ausbleibende Bearbeitung Ihres Support-Tickets bezüglich der beschädigten Antenne – zur Kenntnis genommen und nehmen diese Angelegenheiten äußerst ernst.
Was die WLAN-Verbindungsprobleme betrifft: Unsere Techniker haben die Serverkapazitäten erweitert, um die häufig auftretenden Fehler bei der Datenbankverbindung zu beheben. Bitte versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Bezüglich der ungenauen Zeitangabe: Diese wird mit dem nächsten Firmware-Update für die App korrigiert – seien Sie diesbezüglich also unbesorgt.
Was die auf Ihrem Foto gezeigte beschädigte Antenne betrifft: Das Gerät muss ausgetauscht werden. Bitte lassen Sie unserem Kundenservice Ihre Kaufrechnung zukommen, damit wir Ihr Anliegen weiter bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Habe das Speichermodul einem meiner 2 Speicher (jetzt 6 kw und 4 kw) zugefügt. Wie immer problemlos untergeschoben. Jetzt ist genug Kapazität für meine Anforderungen da. Auch die achte Shelly Messsteckdose war problemlos einzubinden.
Hervorragend einfach.
Der Zusatzspeicher ist sehr einfach un schnell mit der Basiseinheit verbunden. Funktioniert auf Anhieb, wird von der Ultra erkannt und mitverwaltet.
schnelle lieferung plug and play ran
Meine bisherigen Erfahrungen mit dem Jackery HomePower 2000 Ultra sind leider enttäuschend.
Die App bietet nach meiner Erfahrung keine lokale Anbindung, sondern ist auf die Jackery-Server angewiesen. Selbst zu Hause im selben Netzwerk hängt der Zugriff damit von einer funktionierenden Internet- und Serververbindung ab.
Hinzu kommt ein offenbar bestehender Zeitversatz in der Gerätesoftware: Obwohl die angezeigte Uhrzeit korrekt erscheint, arbeitet das System intern nach meinen Beobachtungen um zwei Stunden versetzt. Das macht eine verlässliche zeitliche Steuerung schwierig.
Eine abgebrochene Antenne habe ich bereits vor zehn Tagen reklamiert. Der bisherige Bearbeitungsstand lautet lediglich „beim technischen Dienst“. Eine konkrete Lösung oder einen Termin habe ich bislang nicht erhalten.
Aktuell gibt mir nur ein zusätzliches Messgerät am Einspeisekabel Sicherheit darüber, wie viel Strom tatsächlich in meine Wohnung eingespeist wird. Auf die Anzeigen und die zeitliche Zuordnung des Systems allein kann ich mich derzeit nicht verlassen.
Ich erwarte eine zuverlässige App, eine korrekt arbeitende Zeitsteuerung und eine zügige Bearbeitung von Reklamationen. Bisher erfüllt das System diese Erwartungen für mich nicht.
Die Installation und der Anschluss verliefen absolut reibungslos, selbst die Integration des Smart-Meters in den Sicherungskasten war für mich unkompliziert. Deutlichen Nachholbedarf gibt es hingegen bei der zugehörigen App. Derzeit lässt sich leider nur ein einziges Nutzerkonto verknüpfen. Zudem fehlt eine Anleitung für die App-Einstellungen komplett, weshalb ich die notwendigen Informationen erst über die Jackery-KI erfragen musste.
Die Jackery 1000 v2 mit der Nivona Cube 4´. Überall zu jeder Zeit leckeren Kaffee genießen. Eine kompakte Powerstation mit genügend Leistung, Funktionen und Lademöglichkeiten. Für den harten Einsatz ist noch die Jackery 2000 Pro vorhanden. Danke an Das Jackery-Team.
Die anderen vier funktionieren noch einwandfrei (2000 + 1500 Explorer Pro, 500 + 240 Explorer). Ich wollte die neue 500 V2 plus haben wegen ihrer USV Funktion. Sie ist sehr wertig und gewohnt leistungsfähig. Einziger Wehrmutstropfen ist das fehlende KFZ Ladekabel. Da ich aber schon 4 davon besitze ist es für mich nicht so tragisch, für Neukunden schon.
Super System um mit in den Urlaub zu nehmen. Wenn gerade mal keine Steckdose in der Nähe ist liefert das System alles was man benötigt. Roadtrip durch Norwegen war somit ein Kinderspiel. Gerne immer wieder!
Funktioniert gut und macht was er soll. Alles gut!
Handlich kompakt. Funktioniert super. Echt top.
Ich habe 2 Verlängerungskabel für mein Solarpan gekauft. Alles bestens. Es funktioniert alles wie erwartet.
Hatte lange überlegt zwischen Anker und Jackery, habe mich aber für Jackie entschieden die Entscheidung war richtig schnelle Lieferung, schnelle Installation gute App gute ki-modus bin sehr zufrieden, auch die speichererweiterung mit 499 € ist eine gute Lösung
Nach den ersten „Tests“ kann ich sagen ich bin sehr zufrieden. Sowohl die Ladezeiten als auch die Ausgangsleistung überzeugen mich. Die Bedienung am Gerät und in der App sind intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet.
In den nächsten 2 Wochen auf Reisen wird sich hoffentlich der „erste“ Eindruck bestätigen.
Funktioniert einwandfrei und zuverlässig.
Hält was es verspricht
Kann ich nur weiterempfehlen
Schneller Versand, alles bestens gerne wieder.
Sehr wertige Ware und ideal für Camping
Es hat eine Weile gedauert, bis ich mein Solar Vault 3 Pro installiert hatte aber das lag nicht an dem Gerät sondern an der Tatsache, dass man leicht unterschätzt, was man noch so an Zubehör benötigt. :-) Kabel, Stecker, Zubehör. Jetzt läuft es seit 2 Tagen und die Installation selber war total einfach und hat keine Probleme gemacht. App einrichten, Stecker dran und los geht die wilde Fahrt :-)
Kostenloser Versand für alle Bestellungen
Details zu den Versandbedingungen:https://de.jackery.com/pages/policy#versandbedingungen
Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
0,00 €