Wichtig: das ist keine Bewertung des Produkts!
Ich habe direkt beim Jackery Shop zwei 80 W Saga für mein 240er Jackery Explorer gekauft und nicht beachtet, dass ich nur eines einsetzen kann. Also mein Fehler. Als ich den Fehler bemerkt habe, habe ich mich dann entschlossen ein 100 W Saga zu kaufen (diesmal über Amazon). Aus diesem Grund wollte ich nun den Kauf der 2 80er widerrufen.
Weder auf der Jackery Seite, noch auf den E-Mails, die ich erhalten habe, wird auf den Vorgang hingewiesen, also habe ich eine entsprechende Nachricht am 14. Juni an [****] geschickt. Außer einer automatisierten Antwort, die auf Q&As verweist und was bei einem fehlerhaften Produkt zu tun ist, gibt es keinerlei Hilfestellung für Widerruf und Rüclabwicklung.
Was ich allerdings jetzt schon zum zweiten mal erhalten habe, ist der Aufruf meine Meinung zu teilen, was ich jetzt auch an Ermangelung anderer Optionen mache.
@Jackery: ich würde mich sehr über eine Antwort freuen, auch wenn es nur eine Bestätigung des Widerrufs mit einem Verweis auf eine spätere Kontaktaufnahme bezüglich der Rücksendung. So fühlt es sich nach einem schwarzen Loch für den Kunden an.