Meine bisherigen Erfahrungen mit dem Jackery HomePower 2000 Ultra sind leider enttäuschend.
Die App bietet nach meiner Erfahrung keine lokale Anbindung, sondern ist auf die Jackery-Server angewiesen. Selbst zu Hause im selben Netzwerk hängt der Zugriff damit von einer funktionierenden Internet- und Serververbindung ab.
Hinzu kommt ein offenbar bestehender Zeitversatz in der Gerätesoftware: Obwohl die angezeigte Uhrzeit korrekt erscheint, arbeitet das System intern nach meinen Beobachtungen um zwei Stunden versetzt. Das macht eine verlässliche zeitliche Steuerung schwierig.
Eine abgebrochene Antenne habe ich bereits vor zehn Tagen reklamiert. Der bisherige Bearbeitungsstand lautet lediglich „beim technischen Dienst“. Eine konkrete Lösung oder einen Termin habe ich bislang nicht erhalten.
Aktuell gibt mir nur ein zusätzliches Messgerät am Einspeisekabel Sicherheit darüber, wie viel Strom tatsächlich in meine Wohnung eingespeist wird. Auf die Anzeigen und die zeitliche Zuordnung des Systems allein kann ich mich derzeit nicht verlassen.
Ich erwarte eine zuverlässige App, eine korrekt arbeitende Zeitsteuerung und eine zügige Bearbeitung von Reklamationen. Bisher erfüllt das System diese Erwartungen für mich nicht.